Protection des données

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment Expert SEO GEO collecte, utilise et protège les données personnelles transmises via le site www.expert-seo-geo.fr, notamment lors d’une demande de contact, d’un devis ou de la navigation sur le site.

Dernière mise à jour : 4 mai 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :

2. Données personnelles collectées

Expert SEO GEO collecte uniquement les données nécessaires à la gestion des demandes, au bon fonctionnement du site et à l’amélioration de ses services.

Données transmises via le formulaire de contact

  • Nom et prénom, si renseignés ;
  • Adresse email ;
  • Numéro de téléphone, si renseigné ;
  • Nom de l’entreprise ou du site concerné ;
  • URL du site web, si renseignée ;
  • Contenu du message envoyé ;
  • Informations liées à la demande : audit SEO, référencement local, devis, accompagnement, netlinking local ou autre besoin.

Données techniques et de navigation

  • Adresse IP, lorsque cela est nécessaire à la sécurité ou au fonctionnement technique ;
  • Type de navigateur, appareil utilisé, système d’exploitation ;
  • Pages consultées, durée de visite, parcours de navigation ;
  • Données de mesure d’audience, uniquement lorsque l’outil analytics est activé conformément aux règles applicables.

Expert SEO GEO ne collecte pas volontairement de données sensibles telles que les données de santé, opinions politiques, croyances religieuses, données biométriques ou informations relatives à la vie privée.

3. Finalités des traitements

Les données collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

  • Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
  • Échanger avec les prospects ou clients au sujet d’une prestation SEO ;
  • Établir un devis, une proposition commerciale ou un diagnostic ;
  • Assurer le suivi d’une relation commerciale ou précontractuelle ;
  • Améliorer la qualité du site, de ses contenus et de l’expérience utilisateur ;
  • Mesurer l’audience du site, lorsque l’utilisateur y a consenti si nécessaire ;
  • Garantir la sécurité, la prévention des abus et le bon fonctionnement technique du site ;
  • Respecter les obligations légales, fiscales, comptables ou réglementaires applicables.

4. Bases légales des traitements

Les traitements de données réalisés sur le site reposent sur différentes bases légales, selon la nature des données et la finalité poursuivie.

Traitement Finalité Base légale
Formulaire de contact Répondre à une demande, préparer un devis ou échanger avant une prestation Mesures précontractuelles ou intérêt légitime
Suivi client ou prospect Gérer les échanges, propositions, devis et prestations Exécution contractuelle, mesures précontractuelles ou intérêt légitime
Mesure d’audience Comprendre l’utilisation du site et améliorer les contenus Consentement, lorsque requis
Sécurité technique Prévenir les abus, protéger le site et assurer son bon fonctionnement Intérêt légitime
Conservation de documents Respecter les obligations légales, fiscales ou comptables Obligation légale

5. Formulaire de contact

Lorsque vous envoyez un message via le formulaire de contact, les informations transmises sont utilisées uniquement pour traiter votre demande et vous répondre.

Les données envoyées ne sont pas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent toutefois être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du formulaire, de l’hébergement ou de la messagerie.

Si le formulaire du site utilise Formspree ou un service équivalent, ce prestataire peut traiter techniquement les informations envoyées via le formulaire afin de transmettre le message à l’éditeur du site.

6. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou traceurs nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des outils de mesure d’audience tels que Google Analytics.

Cookies nécessaires

Ces cookies permettent le bon fonctionnement du site, sa sécurité, l’affichage des pages ou la conservation de certains choix techniques. Ils ne nécessitent pas toujours le consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires au service demandé.

Cookies de mesure d’audience

Les cookies de mesure d’audience servent à comprendre la manière dont les visiteurs utilisent le site : pages consultées, durée de visite, sources de trafic, appareil utilisé ou interactions.

Lorsque ces traceurs ne sont pas strictement exemptés de consentement, ils ne doivent être activés qu’après acceptation de l’utilisateur via un bandeau ou un module de gestion du consentement.

Gestion du consentement

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix concernant les cookies non nécessaires depuis le bandeau de consentement lorsqu’il est affiché sur le site.

Important : si aucun bandeau cookies n’est encore installé, il est préférable de conserver Google Analytics en mode refusé par défaut, ou de désactiver temporairement les traceurs non essentiels.

7. Google Analytics

Le site peut utiliser Google Analytics afin de mesurer l’audience et d’améliorer ses contenus. Les données collectées peuvent inclure les pages consultées, la durée de navigation, la source de trafic, le type d’appareil, le navigateur et des informations statistiques agrégées.

Dans le code de cette page, Google Analytics est configuré avec le stockage analytics refusé par défaut. Il ne doit être activé qu’en fonction des choix exprimés par l’utilisateur via un dispositif de consentement adapté.

  • Outil utilisé : Google Analytics
  • Identifiant de mesure : G-XJQRLW1W06
  • Finalité : mesure d’audience et amélioration du site
  • Base légale : consentement, lorsque requis

8. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées à Expert SEO GEO et aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des demandes.

  • Éditeur du site : gestion des demandes, devis, échanges commerciaux ;
  • Hébergeur : hébergement technique du site ;
  • Prestataire DNS, CDN ou sécurité : protection et performance du site, si utilisé ;
  • Service de formulaire : transmission des messages envoyés depuis le formulaire, si utilisé ;
  • Service de mesure d’audience : statistiques de navigation, si accepté par l’utilisateur ;
  • Conseils, autorités ou administrations : uniquement lorsque cela est nécessaire ou légalement requis.

9. Prestataires techniques possibles

Selon la configuration du site, certains prestataires peuvent intervenir comme sous-traitants ou prestataires techniques.

  • OVH SAS : hébergement du site.
  • Cloudflare : DNS, cache, CDN, protection ou sécurité, si le service est activé.
  • Google Analytics : mesure d’audience, si accepté par l’utilisateur.
  • Formspree : transmission des messages du formulaire de contact, si ce service est utilisé.

Ces prestataires peuvent traiter certaines données techniques nécessaires à leurs services, dans les limites de leurs missions respectives.

10. Transferts hors Union européenne

Certains services tiers, notamment les outils de mesure d’audience, de formulaire ou de sécurité, peuvent impliquer un traitement ou un transfert de données en dehors de l’Union européenne.

Lorsque de tels transferts existent, ils doivent être encadrés par des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types, des mesures de sécurité complémentaires ou tout autre mécanisme reconnu par la réglementation applicable.

11. Durées de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Type de donnée Durée indicative de conservation
Données envoyées via le formulaire de contact Jusqu’à 3 ans après le dernier échange, sauf relation contractuelle en cours
Données liées à une prestation ou à un devis accepté Durée de la relation commerciale, puis archivage selon les obligations légales applicables
Données de facturation ou comptables Durées légales applicables aux obligations comptables et fiscales
Cookies et traceurs de mesure d’audience Selon la durée définie par l’outil utilisé et les choix de consentement
Logs techniques de sécurité Durée limitée nécessaire à la sécurité, au diagnostic et au bon fonctionnement du site

12. Sécurité des données

Expert SEO GEO met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction.

  • Utilisation du protocole HTTPS ;
  • Accès limité aux informations transmises via le formulaire ;
  • Utilisation de prestataires techniques reconnus ;
  • Protection éventuelle par des services de sécurité, DNS ou CDN ;
  • Limitation de la conservation des données aux besoins réels.

Malgré ces mesures, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. En cas d’incident significatif, les personnes concernées et les autorités compétentes seront informées lorsque la réglementation l’exige.

13. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez exercer les droits suivants :

  • Droit d’accès : savoir quelles données sont détenues à votre sujet ;
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ;
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, lorsque cela est possible ;
  • Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d’un traitement ;
  • Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements ;
  • Droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré, lorsque ce droit s’applique ;
  • Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : contact@expert-seo-geo.fr.

Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité de la personne exerçant ses droits.

14. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation, vous pouvez contacter l’éditeur du site à l’adresse indiquée ci-dessus.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : https://www.cnil.fr/.

15. Données des mineurs

Le site Expert SEO GEO s’adresse principalement aux professionnels et aux entreprises. Il n’a pas vocation à collecter volontairement des données personnelles concernant des mineurs.

Si une donnée concernant un mineur était transmise par erreur, une demande de suppression peut être adressée à : contact@expert-seo-geo.fr.

16. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers, notamment des outils, services, plateformes ou ressources externes. Expert SEO GEO n’est pas responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité, de cookies ou de protection des données.

Il est recommandé de consulter les politiques de confidentialité propres à ces sites externes avant de leur transmettre des données personnelles.

17. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page permet d’identifier la version actuellement en vigueur.

18. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Expert SEO GEO à l’adresse suivante : contact@expert-seo-geo.fr.